企业物流管理的发展阶段及特征？
第一个阶段：物流概念的孕育阶段
从20世纪初到20世纪50年代，这一个阶段是物流概念的孕育和提出阶段。这一阶段的特点，一个是局部范围，主要是在美国；第二个是少数人，是几个人提出来的；第三是意见不统一。主要有二种意见、二个提法：一是美国市场营销学者阿奇.萧(Arch W. Shaw)于1915年提出的叫做Physical Distribution的物流概念。他是从市场分销的角度提出的。二是美国少校琼西.贝克(Chauncey B. Baker)于1905年提出的叫做Logistics的物流概念。他是从军事后勤的角度提出的。
第二个阶段：分销物流学阶段
第二个阶段：从20世纪50年代中开始到80年代中期，可以叫做分销物流学（Physical Distribution）阶段。这一个阶段的基本特征，是分销物流学Physical Distribution 的概念发展而占据了统治地位，并且从美国走向了全世界，成为世界各国一致公认，形成了一个比较统一的物流概念，形成和发展了物流管理学，因而也形成了物流学派、物流产业和物流领域。
第三个阶段：现代物流学阶段
第三个阶段，是从80年代中期开始一直到现在，叫做现代物流学（Logistics）阶段。第二阶段物流业的发展，使全世界都自然意识到，物流已经不只是仅仅限于分销领域，而已经涉及到包括企业物资供应、企业生产、企业分销以及企业废弃物再生等全范围和全领域。原来的分销物流Physical Distribution概念，已经不适应这种形势，应该扩大概念的内涵，因此决定放弃使用Physical Distribution，而采用Logistics作为物流的概念。
名词解释：物流管理？
所谓物流管理是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划.组织.指挥.协调.控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，一降低物流成本，提高物流效率和经济效益。 物流管理处于高级管理层,如供应链管理、企业物流管理。有部分物流管理需要物流工程的知识
简述物流成本的概念及其管理要点
物流成本是指产品的空间移动或时间占有中所耗费的各种活劳动和物化劳动的货币表现。具体的说，它是产品在实物运动过程中，如包装、搬运装卸、运输、储存、流通加工等各个活动中所支出的人力、物力和财力的总和。
物流管理主要包括企业为物流管理所发生的差旅费、会议费、交际费、管理信息系统费以及其他杂费。
物流成本一般有以下几种分类：
一般分类：直接成本或运营成本、间接成本；按物流功能范围分类：运输成本、流通加工成本、配送成本、包装成本、装卸与搬运成本、仓储成本、物流信息技术相关成本；按物流活动范围分类：供应物流费、企业内物流费、销售物流费、回收物流费、废弃物物流费。
物流成本管理的概念
物流成本管理是对物流相关费用进行的计划、协调与控制。物流成本管理是通过成本去管理物流，即管理的对象是物流而不是成本。物流成本管理可以说是以成本为手段的物流管理方法。
物力成本管理的方法：
1、通过采用物流标准化进行物流管理；
2、通过实现供应链管理，提高对顾客物流服务的管理来降低成本；
3、借助于现代信息系统的构筑降低物流成本；
4、通过效率化的配送降低成本；
5、通过削减退货来降低物流成本。
根据现代物流管理概念，降低物流成本的途径有哪些？
- 物流
- 一推进物流合理化二，加强物流质量管理三，提高物流效率四，提高工作人员的物流技能。
